Terma dan Syarat jom178 — Panduan Penuh untuk Pengguna Malaysia

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian sah antara anda ("Pengguna") dan jom178 ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web jom178.win, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform.

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform jom178.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang turut membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan jom178.

02 Kelayakan Akaun

Untuk menggunakan platform jom178, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang tempatan anda, yang mana lebih tinggi.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang daripada terlibat dalam aktiviti perjudian dalam talian di bidang kuasa anda.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
• Tidak bertindak bagi pihak individu atau entiti lain semasa mendaftar atau menggunakan platform.
• Tidak berada di kawasan geografi di mana akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.

jom178 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sebarang akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini akan digantung atau ditutup dan baki yang ada mungkin akan dilucuthakkan mengikut penilaian platform.

03 Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di jom178. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta pembekuan baki.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat ini sentiasa dikemaskini.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama atau apabila had transaksi tertentu dicapai. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan.
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara kemudahan pengeluaran sehingga verifikasi selesai.

04 Dasar Deposit

jom178 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk pindahan bank tempatan, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan dompet digital lain yang disenaraikan dalam platform. Semua kaedah pembayaran yang tersedia boleh dilihat di halaman Deposit.

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman Deposit dan tertakluk kepada perubahan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• jom178 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan bayaran tersendiri.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat hingga 10 minit bergantung kepada kaedah pembayaran.
• jom178 berhak menolak deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram atau penipuan.

05 Dasar Pengeluaran

Pengeluaran wang tunai daripada akaun jom178 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam platform bagi setiap kaedah pengeluaran.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama dengan akaun jom178.
• Permintaan pengeluaran biasa diproses dalam tempoh 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan tahap VIP pengguna.
• Ahli VIP menikmati keutamaan pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas berbanding akaun standard.
• jom178 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi tujuan pematuhan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

06 Bonus & Promosi

jom178 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap tawaran mempunyai terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan ini dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus yang diterima.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali per pengguna, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti.
• jom178 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, penyalahgunaan atau penipuan.
• Masa tamat tempoh bonus dinyatakan dalam terma setiap promosi. Bonus yang tamat tempoh akan dipadamkan secara automatik dari akaun.
• Pembayaran winnings daripada wang bonus tertakluk kepada had yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• jom178 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di jom178 dikendalikan oleh pembekal perisian pihak ketiga yang berlesen. Peraturan khusus bagi setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan.

• Semua hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas. jom178 tidak mempunyai kawalan ke atas hasil individu sesebuah permainan.
• Dalam kes berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, jom178 akan merujuk kepada log pelayan untuk menentukan hasil yang adil.
• Sekiranya berlaku ralat dalam mana-mana permainan disebabkan oleh pepijat perisian, jom178 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan baki bonus tertakluk kepada had pertaruhan maksimum per pusingan yang ditetapkan dalam terma bonus berkenaan.
• Kemenangan yang diperoleh daripada permainan yang dimainkan dengan cara tidak sah atau melalui eksploitasi sistem adalah terbatal.

08 Larangan & Sekatan Penggunaan

Pengguna dilarang keras daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut di platform jom178:

• Membuka lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui teknik seperti arbitraj bonus, perlindungan pertaruhan atau strategi bonus yang sistematik untuk menjamin keuntungan.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan orang lain mengakses akaun anda.
• Menggunakan VPN atau perkhidmatan proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi.
• Mengganggu operasi platform atau pengalaman pengguna lain melalui sebarang cara teknikal atau bukan teknikal.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun, pembekuan baki dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan jika perlu.

09 Penutupan & Penggantungan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan jom178 melalui live chat. Sebelum penutupan diproses, semua baki wang sebenar (bukan bonus) yang layak akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal.

jom178 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pengesyoran atau bukti berlakunya penipuan atau salah laku.
• Kegagalan melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Atas permintaan pengguna sendiri sebagai sebahagian daripada program pengecualian diri (self-exclusion) permainan bertanggungjawab.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran, jom178 berhak untuk menahan baki yang ada sementara siasatan dijalankan. Keputusan akhir mengenai baki tersebut akan bergantung kepada dapatan siasatan.

10 Had Tanggungjawab

jom178 menyediakan platform permainan dengan niat tulus dan dalam keadaan "seadanya". Walau bagaimanapun, platform tidak memberikan sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• jom178 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami pengguna akibat aktiviti bermain, melainkan kerugian tersebut disebabkan oleh kecuaian langsung platform.
• Platform tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, masalah teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• jom178 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan atau hasil pertaruhan yang tidak memuaskan pengguna, memandangkan semua hasil adalah rawak dan tidak dapat diramal.
• Had tanggungjawab maksimum jom178 dalam mana-mana tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut.

11 Privasi & Perlindungan Data

jom178 mengambil serius privasi pengguna. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda diurus mengikut Dasar Privasi kami yang boleh diakses di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkas, data peribadi anda dikumpul untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan. jom178 menggunakan penyulitan berperingkat untuk melindungi data anda daripada capaian tanpa kebenaran.

• Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
• jom178 mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pihak berkuasa pengawal selia jika dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan atau meminta penghapusan dalam keadaan tertentu.

12 Perubahan kepada Terma

jom178 berhak untuk mengubah, menambah atau mengemas kini mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Pengguna akan dimaklumkan mengenai perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila terma ini terakhir diubah.