Dasar Privasi jom178 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

01 Pengenalan & Skop Dasar Ini

jom178 ("kami", "platform") mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi pengguna dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, disimpan dan dilindungi, serta hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari laman web jom178.win, menggunakan aplikasi mudah alih kami atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Ini termasuk bakal pengguna yang sedang dalam proses pendaftaran.

jom178 bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat yang anda berikan kepada kami secara langsung. Untuk pertanyaan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform.

02 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan jom178, kami mungkin mengumpul kategori data berikut:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip minimalisasi data ini memastikan kami tidak menyimpan maklumat yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.

03 Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui kaedah-kaedah berikut:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Borang pendaftaran akaun dan pengesahan e-mel atau nombor telefon.
• Proses KYC yang memerlukan muat naik dokumen pengenalan diri.
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan melalui live chat.
• Penyertaan dalam promosi, peraduan atau program VIP.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Log pelayan yang merekod alamat IP, masa akses dan halaman yang dilawati.
• Data teknikal peranti termasuk sistem operasi dan versi pelayar web.
• Kuki dan teknologi penjejakan serupa yang membantu kami memahami corak penggunaan.
• Data geolokasi umum bagi tujuan pematuhan peraturan geografi.

Maklumat daripada Pihak Ketiga

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda.
• Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC.
• Agensi pencegahan penipuan untuk mengesahkan ketulenan transaksi.

04 Tujuan Penggunaan Data

jom178 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun pengguna anda secara selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat bermain untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan.

05 Perkongsian & Pendedahan Data

jom178 memahami kepentingan kepercayaan anda. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan yang dinyatakan dengan jelas di bawah:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Rakan kongsi teknikal dan pembekal pembayaran yang membantu mengoperasikan platform — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang dibenarkan.
• Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.
• Perlindungan Hak: Dalam kes penipuan atau tindakan undang-undang, kami boleh berkongsi data yang relevan dengan pihak yang terlibat untuk melindungi kepentingan sah semua pihak.
• Persetujuan Anda: Dengan kebenaran eksplisit anda, kami boleh berkongsi data untuk tujuan tertentu yang anda setujui semasa pendaftaran atau kemudiannya.

Dalam semua keadaan perkongsian data, jom178 memastikan penerima data mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan tahap perlindungan yang kami sediakan.

06 Keselamatan Data

jom178 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang memantau trafik 24/7.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi keselamatan log masuk yang lebih kukuh.

Langkah Keselamatan Organisasi

• Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja.
• Semua kakitangan menjalani latihan keselamatan data secara berkala.
• Audit keselamatan dalaman dan luaran dijalankan secara berjadual untuk mengenal pasti kelemahan.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera.

07 Tempoh Penyimpanan Data

jom178 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, dan tidak lebih daripada itu. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah dengan tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika berlaku.
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Pemasaran (dengan kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran pemasaran anda.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau apabila tujuan pengumpulan data tidak lagi relevan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonim secara kekal.

08 Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan jom178 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

09 Kuki & Teknologi Penjejakan

jom178 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform jom178.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

jom178 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform.

Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memberi notis lebih awal melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak. Penggunaan berterusan platform jom178 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data yang berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan.